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2019-11-29 15:38:55 来源:
 

最近一段时间,22岁的马女士心烦意乱,闹心不已,因为她今年9月新买的凯迪拉克SUV,刚买一个多月就出现了漏油的情况,维修之后,车又出现无缘无故响警报等问题。而车辆出现漏油问题后,经销商长春宏明告诉马女士没办法赔偿只能维修。

22岁车主后怕:新车开不满3000公里漏油了

11月25日,内蒙古呼伦贝尔牙克石市马女士告诉二三里资讯,今年9月10日,她在长春市经济开发区南湖大路3452号的长春宏明凯迪拉克旗舰店,花了24万多元购买了一辆凯迪拉克XT4全新SUV。提了新车的马女士又兴奋又激动,开心溢于言表。然而,不料两个月后,这辆新车却带来了一大堆的烦恼和不愉快。

马女士说,今年11月14日,那天开空调发现整个车里都散发着汽油味,她没在意。11月15日,她驾驶着刚买了一个多月的这辆凯迪拉克来到修理铺准备换胎压监测的时候,顺便和修理人员说了一下,修理人员打开前机盖一看说是漏油了,“维修工人告诉我不能再开了,我当时就很害怕。”随后,马女士联系了经销商长春宏明,把照片和视频都发了过去。

长春宏明工作人员让马女士联系安吉星,安吉星就近给马女士派到了哈尔滨凯迪拉克官方店,哈尔滨站点一直没给出解决办法。马女士又联系拖车,把车拖回车库。

后来,11月19日,长春宏明派修理人员来到马女士所在的内蒙古牙克石市,修理人员说是高压油泵螺丝松动进行了维修,还说,“螺丝拧紧了就好了。

新车才买两个月,行驶1879公里,为什么会出现漏油呢?“三包法我的里程不满3000公里,燃油泄漏属于大型事故。”马女士说,对于为什么新车会出现漏油现象,经销商长春宏明售后一位工作人员给出的解释是,开车的时候颠簸,有可能会造成螺丝松动

“买车就只能在平地上开车么?如果一颠簸就出现螺丝松动和漏油,这车我还怎么开?”马女士很无奈。

维修后,这辆凯迪拉克新车无缘无故响警报

原以为维修后就好了,没想到维修当天,马女士的凯迪拉克新车又开始无缘无故响警报,“警报声音特别刺耳,而且没有任何按钮能关,我必须开关四次车门警报才能停。”

随着这些问题的陆续出现,马女士越发觉得后怕,“这是我不抽烟,如果我抽烟遇到明火爆炸了怎么办?内蒙的汽油是纯汽油,不掺任何乙醇,汽油浓度那么高,如果谁不小心在我的车旁边抽烟爆炸了怎么办?我买了辆20多万的车,难道要把我的命搭进去么?”

长春宏明:没办法赔偿只能维修

此前,对于新车漏油是否赔偿,经销商长春宏明一位工作人员表示没办法赔偿只能维修,如果有异议可以去找上海通用。

马女士致电上海通用官方400电话,工作人员也告诉马女士只能维修。

截至11月25日,马女士的新车还在车库里“趴窝”,因为警报一直在响,反映问题后,没有人联系她怎么处理,也没有对马女士的新车为什么会出现的漏油、莫名报警等问题做出解释,她很气愤,“他们就是欺负我是一个刚毕业的小孩,不懂车。”马女士表示会维权到底。

目前,车主马女士也在向车质网和消费者协会投诉,希望管理部门介入处理。

买车时,经销商态度很是热情,出了问题就各种推脱没人管,那么以后这车谁还敢买啊。二三里资讯也将持续关注事件最新进展。

来源:二三里资讯
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